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      常见问题解答

      龙8电子将秉持“精品意识,精诚服务;安全高效,节能环保;顾客满意,持续改进”的管理方针,向客户提供专业的全方位贴心服务。

      与雷达设备进行对接时,无法与提供的协议文档对应

      由于不同应用场景,雷达设置运行参数有所不同,会导致输出数据格式有所区别,如有类似情况,请与我公司技术支持联系。

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      雷达已经启动,可以ping通设备,但LadarSet无法搜索到设备

      LadarSet搜索设备功能使用的组播协议,当无法正常搜索设备时,需要确认以下情况
      1) 计算机与设备连接是否通过了路由,一般组播协议无法过路由;
      2) 计算机防火墙是否关闭,或者LadarSet是否已经授权通过防火墙;
      3) 计算机是否开启多个网卡,包括虚拟网卡,如有类似情况,请暂时关闭或禁用其他网卡设置;
      如以上请均正常,请重启计算机再尝试搜索。

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